グーペの設定や操作方法のマニュアルです。困った時にお役立てください。
グーペを独自ドメインでご利用いただいているお客様は、メールアドレスを設定する事ができます。
ご利用の独自ドメインによって、操作が必要な場合がございますので、下記ご確認ください。
●独自ドメインオプションをご利用の方
→このままお進みください。
●独自ドメイン設定にてグーペのDNSをご設定されている方
→このままお進みください。
●ムームーDNSをご設定されている方
→ムームードメインのコントロールパネルにて「ムームーDNS」の設定画面を開いていただき「ホームページ」をグーペ にご選択ください。
（自動でMXレコードがグーペに設定され、グーペでメールアドレスを作成していただけます）
●他社DNSをご設定されている方
→MXレコードを追加してくださいませ。詳しくはこちら
また、独自ドメインがサブドメインの場合は、グーペでメールアドレス作成ができかねますのでご了承ください。
1グーペの管理画面にログインし、「基本設定」の「メールアドレス設定」に移動します。
2メールアドレスタブの【メールアドレスを作成する】ボタンをクリックしてください。
3メールアドレス（＠の前の文字列）とメールのパスワードを入力し、【登録】ボタンをクリックしてください。
※画像クリックで拡大表示
【メール設定】ボタンをクリックすると、メールの設定情報が表示されます。
メールアカウントに設定したパスワードについては、セキュリティ強化による仕様変更に伴い、現在は目視確認が出来ない仕様となっております。
パスワードを忘れてしまった場合については、再設定いただきますようお願いいたします。
※また、メールアカウントの乗っ取りを防止する上でも、定期的なパスワード変更を推奨します。
| アカウントの種類 | POP（POP3） |
|---|---|
| 受信メールサーバーのポート設定 | 995 |
| 送信メールサーバーのポート設定 | 465 |
| SSL/TLSの使用 | ON・チェックを入れる・SSL/TLSを選択する |
| 認証方式 | （通常の）パスワード認証 |
| ① | 設定を行いたいメールアドレス |
|---|---|
| ② | pop.goope.jp |
| ③ | smtp.goope.jp |
| ④ | ①と同様 |
| ⑤ | メールアドレス作成時に設定された |
| Windows10メール | MacOS Mail | iPhone |
|---|---|---|
| メールアドレス →① | メールアドレス →① | メールアドレス →① |
| 受信メールサーバー(POP3) →② | 受信メールサーバ(POP) →② | 受信メールサーバー(POP) →② |
| 送信メールサーバー(SMTP) →③ | 送信メールサーバ(SMTP) →③ | 送信メールサーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ | ユーザー名 →④ | ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ | パスワード →⑤ | パスワード →⑤ |
| Gmail | Outlook | Thunderbird |
|---|---|---|
| メールアドレス →① | メールアドレス →① | メールアドレス →① |
| POPサーバー →② | 受信メールサーバー(POP3) →② | 受信サーバー(POP) →② |
| SMTPサーバー →③ | 送信メールサーバ(SMTP) →③ | 送信サーバー(SMTP) →③ |
| ユーザー名 →④ | アカウント名 →④ | ユーザー名 →④ |
| パスワード →⑤ | パスワード →⑤ | パスワード →⑤ |
グーペでは、SPAM防止の為の【SMTPAUTH】という機構を取り入れており、お使いのメールソフトでグーペで作成されたメールの設定をされる際に、送信メールサーバー（SMTP）の認証を行う必要があります。
お使いのメールソフトの設定画面で、送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れてください。（※1）
ご利用されているメールソフトによっては、SMTP認証の部分で「ユーザーID」と「パスワード」を入力する必要がありますが、こちらはグーペ管理画面のメールの設定に書かれている「アカウント名（ユーザーID）」と「パスワード」を入力してください。
お客様がご利用のプロバイダによっては、【Outbound Port25 Blocking】という設定がされている場合があり、設定変更をされませんと、メールの送信ができない状態になります。
メールの受信はできるのに、送信ができないなどの症状が発生した場合、接続プロバイダにおきまして、【Outbound Port25 Blocking】（ISPのメールサーバを利用しないメール送信【Port25】を拒否する）が行われている可能性がございます。
【Outbound Port25 Blocking】対象プロバイダーをお使いの方は、SMTPサーバの設定（お使いのメールソフトの『SMTP』の値）を【587】に変更してください。（※2）
メールの送信が
うまくいかない場合 